Генеральный партнер

Выбор проигрывателя

Внимание! Если возниклы проблемы с трансляцией!

Если окно трансляции недостпуно, попробуйте воспользоваться VPN-сервисом

Переключение между сценами:
Открыть расписание

9 марта 2022

Главная сцена

09:00 – 09:10
Открытие конференции

09:10 – 09:55

Индекс удовлетворенности клиентов как инструмент удержания клиентов

Владимир Миненко
Руководитель развития сети EVERYCAR

09:55 – 10:40

Маркетинговые инструменты для работы с клиентами в социальных сетях

Алсу Савенкова
Менеджер по маркетингу GROUPAUTO Россия

10:40 – 10:50
Викторина
10:50 – 12:20

Работа сервиса в новых реалиях

Антон Солоненко
Руководитель Академии GROUPAUTO

12:20 – 12:30
Викторина
12:30 – 14:00

Правовые аспекты работы с клиентами на СТО

Ирина Токарева
Ведущий юрист-консультант

14:00 – 14:30

Викторина и подведение итогов дня

09:00 – 09:10
Открытие конференции

09:10 – 10:40

Преимущество и выгода от сотрудничества с дистрибуторами GROUPAUTO Россия. 

Борис Агеев
Директор по маркетингу GROUPAUTO Россия

 Дмитрий Коротков
Директор по продажам АВТО-ЕВРО

Владимир Миненко
Руководитель развития сети EVERYCAR

10:40 – 10:50
Викторина
10:50 – 12:20

Владимир Черноус
Эксперт по гарантийной поддержке Bosch

Тема: Гарантийная политика BOSCH

12:20 – 12:30
Викторина
12:30 – 14:00

Гарантийная политика и порядок рассмотрения гарантийных случаев ведущих производителей запасных частей

Борис Агеев
Директор по маркетингу GROUPAUTO Россия

Владимир Черноус
Эксперт по гарантийной поддержке Bosch

Арэк Коволь
Менеджер по продажам Sidem

Антон Татарский
Технический специалист NTN-SNR

Илья Гусев
Технический специалист MAHLE

Илья Дрозд
Руководитель службы технических консультантов Bilsteingroup в Восточной Европе 

14:00 – 14:30
Викторина и подведение итогов дня

16 марта 2022

Главная сцена

09:00 – 09:10
Открытие конференции

09:10 – 09:55

Экономика сервиса:
— Расчет потенциала СТО 
— Планирование бюджета СТО
— Расчет точки безубыточности
— Повышение доходности через кросс-продажи

Антон Солоненко
Руководитель Академии GROUPAUTO

10:40 – 10:50
Викторина
10:50 – 12:20

Обучение персонала, как инструмент повышения доходности автосервиса

Антон Солоненко
Руководитель Академии GROUPAUTO

Григорий Рузавин
Технический директор в отделе запчастей и диагностического оборудования BOSCH

Евгений Рыков
Технический тренер по проекту Garage Gurus

12:20 – 12:30
Викторина
12:30 – 14:00

Методы материальной и нематериальной мотивации персонала

Виталий Леонов
Ведущий тренер Академии GROUPAUTO

14:00 – 14:30

Викторина и подведение итогов дня

GROUPAUTO Россия – союз, объединяющий ведущих мировых Производителей и российских Дистрибуторов запасных частей, материалов и услуг для постгарантийного обслуживания автомобилей.

117246, г.Москва
Научный проезд, д.17
Понедельник — Пятница
10:00 — 18:00 (по мск)

Генеральный партнер